For at gøre kunstig intelligens konkret og håndgribeligt, har vi skrevet vores syn på niveauer af AI kompleksitet. Modellen beskriver fire niveauer af integration, fra simple assistenter til fuldt autonome systemer. Den hjælper både dig og os med at identificere jeres nuværende ståsted og lægge en klar plan for jeres næste skridt.
Niveau 1
Hvad det er: Direkte interaktion med en sprogmodel. Du styrer samtalen 100% og bruger AI som en kreativ sparringspartner, en research assistent eller til at forbedre tekster.
Eksempel: At bruge ChatGPT til at brainstorme idéer til et blogindlæg eller få den til at omskrive en e-mail.
Niveau 2
Hvad det er: AI bliver en integreret del af et workflow, der udfører en specifik, afgrænset opgave automatisk. AI'en tilkaldes, når der er brug for den.
Eksempel: Et system, der automatisk læser indgående kunde-mails, opsummerer dem og opretter en opgave i et projektstyringsværktøj.
Niveau 3
Hvad det er: AI bliver en beslutningstager i processen. Systemet kan håndtere flere trin, bruge information fra tidligere trin og selv vælge den næste handling baseret på et sæt regler eller input.
Eksempel: Et kundeservice-flow, der først kategoriserer en henvendelse, derefter slår information op i en vidensdatabase, formulerer et svarforslag og sender det til godkendelse – eller svarer direkte, hvis den er sikker nok.
Niveau 4
Hvad det er: AI agerer som en proaktiv, digital medarbejder med et ansvarsområde. Systemet har både kort- og langtidshukommelse, lærer over tid og kan selvstændigt igangsætte, planlægge og udføre komplekse opgaver over mange iterationer. Systemet er vedvarende over tid. Det du snakker med den om nu kan den huske og agere på i fremtiden, ligesom den inddrager jeres tidligere samtaler og informationer i den nuværende samtale.
Eksempel:
The Council Second Order
